ST4RT*vpn

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J’utilise cet abonnement VPN depuis 6 mois et je suis tellement satisfait que je l’ai renouvellé pour une année supplémentaire.
Il n’y a virtuellement aucune déconnection, la vitesse est bonne, et le prix est normal.

très rapide et très facile d’utilisation a recommander.

Une véritable catastrophe.
le service est tellement en dessous de tout que le simple fait de naviguer sur le web vous offrira le véritable visage du service: tout est ralenti, leur serveur etant certainement plus que saturé.
Ne compter pas visionner une vidéo médiocre sous Youtube: cela révèle de l’impossible
Oui, un unique serveur (au Luxembourg), car depuis des mois, le serveur coté Pays bas n’a jamais été activé.

Je n’ai jamais eu de réponse au message que je leur ai transmis (il n’y a même pas d’adresse mail directe, ce qui montre bien qu’ils ne sont pas capable d’assurer une qualité de service).

J’ai demandé de me faire rembourser de mon abonnement (car ils forcent 3 mois d’abonnements de suite les coquins), et bien entendu, n’ai jamais eu de réponse…

Une véritable arnaque.

Attention à l’arnaque !!
Je n’arrivais pas à obtenir sur leur site les fichiers de configuration pour faire le tunnel Vpn.
Mécontent de ne pas pouvoir accéder au service que j’ai payé, je suis aller sur Paypal et j’ai remarqué que le débit serait régulier (voir à vie) tant que je me désabonne pas.
Je me désabonne donc afin de payer les 3 premiers mois seulement pour découvrir ce service.

Ainsi, l’entreprise à bien encaisser mes 15 euros mais, à priori, je pourrais profiter du service pendant 3 mois.

Or, voici ce qui est écrit quand je me loggue sur mon compte ConnectionVPN

You don’t have an active VPN account.
Account expiration date : 2011-07-04
Signup date : 2011-04-04 12:47:07

Non, je vous jure ce n’est pas un poisson d’avril !
J’ai un compte qui est censé expirer le 04 Juillet 2011 et du fait que j’ai désactivé le virement régulier, je suis considéré comme un compte inactif.

Le seul moyen de communiquer avec ce site est un système d’email auquel personne encore ne m’a répondu.

Sinon, il y a bien un email mais personne encore ne m’a répondu.
Quant au téléphone, ya personne au bout de la ligne

Adresse email du Service clientèle : payment@connectionvpn.com
N° de téléphone du Service clientèle : +30 210123456

Je ne vois pas bien ce que je peux faire pour récupérer mon argent, bon à la limite 15 euros de perdu c’est pas la mort.
Si vous voulez comme moi perdre votre argent, abonnez vous chez eux !

Cordialement

Complètement d’accord, connectionvpn était bien au début (vers 2009-2010) mais en 2011, c’est une arnaque monumentale: déconnexions à la pelle, vol des mois prépayés quand on annule le paiement paypal automatique, aucun SAV. Bref, si vous souscrivez à cette offre, prévoyez un tube de lubrifiant…